Algemene voorwaarden – Kids Dental Zuidoost
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten die worden verleend door Kids Dental Zuidoost.
2. Inschrijving
Bij inschrijving vragen wij u om correcte en volledige persoonsgegevens, verzekeringsgegevens en contactgegevens te verstrekken. Wij verzoeken u wijzigingen hierin zo spoedig mogelijk aan ons door te geven.
3. Minderjarige patiënten
Aangezien onze praktijk kinderen behandelt, zijn ouders of wettelijke vertegenwoordigers verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie en het geven van toestemming voor behandelingen, voor zover dit wettelijk is vereist.
4. Afspraken
Wij verzoeken u op tijd aanwezig te zijn. Wanneer u later arriveert, kan het voorkomen dat de behandeling moet worden ingekort of dat een nieuwe afspraak noodzakelijk is.
5. Annuleren van afspraken
Kunt u niet naar uw afspraak komen? Dan verzoeken wij u deze minimaal 48 uur (2 werkdagen) van tevoren telefonisch te annuleren of te verplaatsen.
Afmelden via e-mail of voicemail geldt niet als een tijdige annulering.
Bij ziekte op de dag van de afspraak, verzoeken wij u uiterlijk vóór 08.30 uur telefonisch contact met ons op te nemen.
6. Niet nagekomen afspraken (no-show)
Wanneer een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd of zonder bericht wordt gemist, brengen wij een vergoeding van € 75,00 per gemiste afspraak in rekening.
Deze vergoeding wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar en komt voor rekening van de ouder of verzorger.
Bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken behoudt Kids Dental Zuidoost zich het recht voor om vervolgafspraken uitsluitend onder aanvullende voorwaarden in te plannen of de behandelrelatie, met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving, te beëindigen.
7. Vergoedingen en behandelplan
Voor kinderen tot 18 jaar worden reguliere tandheelkundige behandelingen in beginsel vergoed vanuit de basisverzekering. Voor sommige behandelingen is vooraf toestemming van de zorgverzekeraar nodig. Indien dit van toepassing is, informeren wij u hierover.
Kids Dental Zuidoost hanteert de tandheelkundige tarieven en algemene bepalingen zoals vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Wijzigingen in deze tarieven en bepalingen worden voorbehouden.
De behandelaar informeert de ouder, verzorger en/of patiënt over het behandelplan, mogelijke risico’s en eventuele alternatieve behandelmogelijkheden. Wij leggen dit zo duidelijk mogelijk uit en controleren waar mogelijk of de informatie goed is begrepen, zodat een weloverwogen keuze kan worden gemaakt.
Wanneer tijdens behandeling blijkt dat het nodig is om van het eerder besproken behandelplan af te wijken, bijvoorbeeld door onverwachte omstandigheden of complicaties, zal de behandelaar dit bespreken. Indien de wijziging gevolgen heeft voor de kosten, informeren wij u hierover, tenzij dit op dat moment redelijkerwijs niet mogelijk is.
8. Betalingsachterstand
Als nota’s niet voldaan worden, behoudt Kids Dental Zuidoost zich het recht voor om geen nieuwe niet-spoedeisende afspraken in te plannen totdat de openstaande facturen zijn voldaan.
Bij een langdurige achterstand kan de behandelovereenkomst worden beëindigd en kan de patiënt worden terugverwezen naar de verwijzend tandarts. Spoedeisende zorg blijft altijd mogelijk.
9. Herinneringsservice
Als extra service sturen wij waar mogelijk een afspraakherinnering per e-mail.Het niet ontvangen van een herinnering ontslaat u niet van de verantwoordelijkheid om de gemaakte afspraak na te komen.
10. Privacy
Kids Dental Zuidoost verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.
11. Aansprakelijkheid
Kids Dental Zuidoost is uitsluitend aansprakelijk voor schade indien sprake is van opzet of grove nalatigheid, voor zover wettelijk toegestaan.
12. Slotbepaling
Door gebruik te maken van de diensten van Kids Dental Zuidoost verklaart u kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden.
Laatste wijziging: 26-6-2026